首页

套路sm直播

时间:2025-06-02 14:51:59 作者:小行星的“身份证号”蕴含了什么信息 浏览量:62492

  中新网8月21日电 据中国消费者协会网站消息,针对网约车聚合平台服务,交通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局联合发布《关于切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知》(以下简称《通知》)。

  《通知》从“提高思想认识,高度重视网约车聚合平台规范管理工作”、“压实企业责任,保障乘客和驾驶员合法权益”、“规范经营行为,维护公平竞争市场秩序”、“加强协同配合,提升监管能力和水平”、“强化底线思维,切实维护行业安全稳定”五个方面对网约车聚合平台消费者权益保护的责任作出了明确规定。

  网约车聚合平台是指依托互联网技术、与网约车平台公司合作、面向乘客并匹配供需信息,共同提供网络预约出租汽车服务的平台。网约车聚合平台是一种新的商业模式,有利于中小规模的网约车平台参与市场竞争,丰富了供给。《通知》从规范管理的角度出发,肯定了网约车聚合平台这种商业模式的合法性、合理性,对网约车聚合平台及合作网约车平台公司提出具体要求。

  出行消费是消费者的重要生活消费场景。针对网约车聚合平台的兴起及快速发展,根据五部门《通知》和消费者权益保护法、电子商务法等法律法规,中国消费者协会认为相关网约车聚合平台及合作网约车平台公司应依法维护消费者合法权益,不断优化出行消费体验,同时呼吁广大消费者共同做好网约车聚合平台社会监督工作。

  一、民法典、消费者权益保护法、电子商务法等有关消费权益保护的规定,适用于网约车聚合平台这种新的商业模式,网约车聚合平台的经营者应高度重视、主动落实。其他法律法规对网约车聚合平台有更具体明确规定的,社会各界可以据此更直接对网约车聚合平台进行监督。

  二、网约车平台公司对驾驶员和车辆有直接的管理和核验责任,应是第一责任人。网约车聚合平台及合作网约车平台公司有义务如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。网约车聚合平台对相关网约车平台公司落实核验责任,不得接入未在当地取得网约车经营许可的网约车平台公司。网约车平台公司对本公司提供服务的驾驶员和车辆的资质承担责任。网约车聚合平台督促合作网约车平台合理、有效落实核验责任。

  三、安全权是消费者的首要权利,消费者因安全责任事故受到损害并要求网约车聚合平台提供合作网约车平台的真实名称、地址和有效联系方式的,聚合平台应当提供。如不能提供,网约车聚合平台应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条和《中华人民共和国电子商务法》第五十八条的规定承担先行赔付责任。承担先行赔偿责任的,应在损害确定、证据留存、履行程度等方面严谨规范,避免日后出现争议,甚至出现执行回转等不利于消费者的情形发生。

  四、用好首问负责制度避免推诿扯皮,降低消费者维权成本。网约车聚合平台及合作网约车平台公司应结合各自服务内容,依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度,及时妥善处理乘客的咨询投诉,主动听取消费者意见建议,自觉接受消费者监督。

  五、按照电子商务法规定,“亮证、亮照、亮规则”是网约车聚合平台法定义务。网约车聚合平台应在移动互联网应用程序(APP)及相关网页显著位置展示合作网约车平台公司名称、网约车APP名称、网约车经营许可等信息,以及聚合平台用户协议、服务规则、投诉举报方式等内容,保障消费者的知情权。

  六、网约车聚合平台及合作网约车平台公司应尊重消费者的公平交易权。网约车聚合平台及合作网约车平台公司应予落实明码标价等要求,不得以不正当价格行为扰乱市场秩序;网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为,不得直接参与车辆调度及驾驶员管理,维护公平竞争市场秩序。网约车聚合平台作为网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。更有利于消费者的承诺既要惠及个体消费者,也要有利于公平竞争及消费者整体长期利益的实现。

  七、加强消费者个人信息保护。网约车聚合平台及合作网约车平台公司需落实网络安全防范措施,严格数据安全保护和管理,采取有效措施防止约车人和乘客等个人信息泄露、损毁、丢失。 【编辑:田博群】

展开全文
相关文章
“70后”“80后”“90后”航天员齐聚中国空间站

今年5月,特斯拉又一大型投资项目上海储能超级工厂在上海自贸试验区临港新片区动工,从洽谈到签约仅用时1个月,再次刷新“临港速度”。预计投产后储能规模近40吉瓦时,相当于上海5万户家庭一年的用电量。

15000名马拉松爱好者用脚步丈量无锡“东大门”

歌曲《看动画片的我们长大了》节目导演 北京舞蹈学院音乐剧系教师 于海英:他们一开始连笑都不会,走路膝盖都是僵硬的,上来担心自己会做错那种慌慌张张的,甚至说不敢看人。我觉得不管是成人还是孩子,其实在某一个不太自信的部分,需在这里排练给他一种安全感,然后慢慢打开自己的心。

听花酒涉嫌虚假宣传 市场监管部门调查询问

据中国地震局介绍,国家地震预警工程是着眼于国家安全和经济社会发展需要,加强地震灾害监测预警和风险防范能力建设的重大战略部署。2018年,中国地震局正式启动项目实施,在国家发展改革委、科技部、财政部、教育部、广电总局等部门支持下,在应急管理部指导下,经国铁集团、国家管网集团、中国铁塔等相关行业、企业共同努力,历经5年攻坚克难,组织完成项目批复的全部建设任务,于2024年7月25日顺利通过竣工验收。

“城市客厅”亮相!广清高速横荷服务区开门迎客

柬埔寨驻海口总领事冲帮丹对人民网记者表示,巨大的中国市场对于任何一个国家而言都是极具吸引力的,海南自贸港的建设推进将吸引更多外资企业开拓中国市场,这是双赢合作。“海南省四大主导产业之一的热带特色高效农业,其发展经验对于柬埔寨等东盟国家而言非常宝贵,柬埔寨政府也将一如既往支持和协助柬中热带农业合作。”

黑龙江吴晴等3名运动员出征巴黎残奥会

文凭试收生计划的报名及相关程序以网上形式进行。申请人须于3月1日至31日期间登入联招办的香港文凭试招生报名网页,在“报名报考”选项栏选择“香港文凭试招生”一项,填写申请表及上传以下资料:(1)香港身份证扫描副本;(2)有效《港澳居民来往内地通行证》或《港澳居民居住证》扫描副本;以及(3)数码证件相片。

相关资讯
热门资讯
女王论坛